Пайдаланушы келісімі

1. Жалпы ережелер және терминдер

1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») https://toi.kz сайтын, оның мобильді нұсқасын, артистің жеке кабинетін және байланысты сервистерді (бұдан әрі бірлесіп — «Платформа») пайдалану тәртібін реттейді.

1.2. Платформаның иесі және операторы — «CHEESES EVENTS» жеке кәсіпкері, ЖСН 040909551561, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Рақымжан Қошқарбаев к-сі, 2-үй (бұдан әрі — «Оператор» немесе «Агенттік»).

1.3. Платформаны пайдалана отырып, оның ішінде беттерін қарау, өтінім жіберу немесе жеке кабинетке кіру арқылы Пайдаланушы Келісіммен танысқанын және оның шарттарын қабылдайтынын растайды. Егер Пайдаланушы шарттармен келіспесе, Платформаны пайдалануды тоқтатуы тиіс.

1.4. Негізгі терминдер:

• Пайдаланушы — Платформаға кіретін немесе оны пайдаланатын кез келген тұлға;
• Клиент — артистерді іріктейтін немесе іс-шараға өтінім жіберетін Пайдаланушы;
• Артист — профилі Платформада орналастырылған немесе орналастыруға дайындалып жатқан орындаушы, жүргізуші, музыкалық ұжым, шоу-жоба немесе event-индустрияның өзге қатысушысы;
• Профиль — Артистің сипаттамасы, бағалары, фотосуреттері, бейнелері, портфолиосы және бос емес күндер күнтізбесі бар модерацияланатын беті;
• Жеке кабинет — Артист өз Профилін басқаратын Платформаның жабық бөлімі;
• Өтінім — Клиенттің таңдалған Артистерді (немесе оларсыз), күнді, қаланы және байланыс деректерін көрсетіп Агенттікке жолдаған өтініші;
• Контент — жариялау үшін жүктелген немесе берілген мәтіндер, суреттер, бейнелер, тауар белгілері, сахналық есімдер және өзге материалдар.

2. toi.kz дегеніміз не

2.1. Платформа — Қазақстандағы тойларға, үйлену тойларына, мерейтойларға, корпоративтерге және басқа іс-шараларға арналған артистер каталогы. Платформада Артистерді қала, санат, күн, баға және басқа параметрлер бойынша тауып, оларды себетке жинап, бір Өтінім жіберуге болады.

2.2. Оператор Пайдаланушыларға Платформаның ақпараттық және техникалық мүмкіндіктерін ұсынады: Артистерді іздеу, Профильдерді және күндердің бос-бос еместігін қарау, таңдалған Артистер тізімін жасау, Өтінім жіберу, ал Артистерге — Жеке кабинетке қол жеткізу.

2.3. Клиенттер үшін Артистерді іздеу, Профильдерді қарау және Өтінім жіберу тегін. Артист Профильдерін ақылы жылжыту шарттары (оның ішінде «ТОП»-қа орналастыру) Артист пен Оператор арасындағы жеке шартпен айқындалады.

2.4. Артистердің байланыс деректері Платформада жарияланбайды. Барлық Өтінімдер Агенттік арқылы өтеді.

2.5. Платформа мәміленің жасалуына, белгілі бір Артистің бос болуына, алдын ала көрсетілген бағаның түпкілікті құнға сәйкес келуіне немесе Өтінімнің қабылдануына кепілдік бермейді. Өнер көрсетудің елеулі шарттары жеке келісіледі.

2.6. Жекелеген функцияларға қол жеткізу техникалық жұмыстар, қауіпсіздікті қамтамасыз ету немесе заңнама талаптарын орындау үшін уақытша шектелуі мүмкін.

3. Клиенттердің Өтінімдері және Агенттіктің рөлі

3.1. Өтінімде Клиент атын, телефон нөмірін, қаланы, іс-шара күнін және қалауы бойынша түсініктеме көрсетеді. Өтінімді нақты Артистерге немесе Артистті таңдамай, іріктеуге көмек сұрап жіберуге болады.

3.2. Клиент Өтінімдегі деректердің дұрыстығына жауап береді. Телефон нөмірі қате көрсетілсе, Агенттік Клиентпен байланыса алмайды.

3.3. Өтінім жіберу брондау болып табылмайды және өздігінен Артистпен немесе Агенттікпен шарт жасалғанын білдірмейді. Агенттік Клиентпен хабарласып, сұранысты нақтылайды, Артистердің бос-бос еместігін тексереді және шарттарды келісуге жәрдемдеседі. Күн Агенттік растағаннан кейін ғана брондалған болып саналады.

3.4. Профильдегі күнтізбе күннің бос екенін ғана көрсетеді және анықтамалық сипатта болады: мәліметтер кешігіп жаңартылуы мүмкін. «Бос» белгісі Артистің өнер көрсете алатынына кепілдік бермейді.

3.5. Платформадағы бағалар, егер өзгеше тікелей көрсетілмесе, болжамды және әдетте «бастап» түрінде беріледі. Түпкілікті құн іс-шараның күніне, қаласына, ұзақтығына және форматына байланысты және Агенттікпен келісіледі.

3.6. Егер техникалық қатеге байланысты Өтінім жіберілмесе, Клиент Агенттікпен WhatsApp арқылы немесе Платформада көрсетілген байланыстар бойынша хабарласа алады.

3.7. Оператор Өтінім туралы мәліметтерді Құпиялылық саясатына сәйкес Өтінімді өңдеуге қажетті көлемде өз менеджерлеріне, пайдаланылатын сервистерге (Telegram, CRM-жүйе) және таңдалған Артистерге береді.

3.8. Оператор Клиент пен Артист арасындағы өнер көрсету шартының тарапы болып табылмайды, Артистің жұмыс берушісі болып саналмайды және олардың өзара міндеттемелерін орындауы үшін жауап бермейді, Оператор Клиентпен немесе Артистпен жеке жазбаша шарт бойынша өзіне тікелей алған міндеттемелерді қоспағанда.

4. Артист аккаунты

4.1. Артист аккаунты Агенттік өтінімді қарағаннан кейін немесе өзге келісілген тәсілмен жасалады. Артист Жеке кабинетке электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөз арқылы кіреді. Оператор сәйкестендіру, байланыс, өкілеттіктерді тексеру және Профильді дайындау үшін қажетті мәліметтерді сұратуға құқылы.

4.2. Артист құпиясөзді құпия сақтауға және Оператордың келісімінсіз қол жеткізуді үшінші тұлғаларға бермеуге міндетті. Егер қол жеткізу жоғалса немесе оны басқа біреу пайдаланды деген күдік болса, Артист бұл туралы Операторға дереу хабарлауы тиіс.

4.3. Дұрыс қол жеткізу деректерімен аккаунт арқылы жасалған әрекеттер, егер өзгесі дәлелденбесе, Артистің әрекеттері болып саналады.

4.4. Артист мыналарға міндеттенеді:

• өзі, өз қызметтері мен бағалары туралы дұрыс әрі өзекті мәліметтерді көрсетуге;
• бос емес күндер күнтізбесін өзекті күйде ұстауға;
• Профильде өз байланыс деректерін, Клиенттермен тікелей байланысуға арналған сілтемелерді және үшінші тұлғалардың жарнамасын орналастырмауға.

4.5. Жеке кабинетте Артистке оның Профилі бойынша иесіздендірілген статистика қолжетімді, мысалы, қаралымдар және брондауға өтулер саны. Клиенттердің дербес деректері мен Өтінімдердің мазмұны Артистке Жеке кабинет арқылы берілмейді.

5. Контентті орналастыру және модерациялау

5.1. Артист берілетін Контентке қажетті құқықтары мен рұқсаттары бар екенін, оның ішінде бейнеленген тұлғалардың келісімдерін, фотосуреттерге, бейнелерге, музыкаға, тауар белгілеріне және сахналық есімге құқықтарды растайды.

5.2. Жаңа материалдар мен Профильдегі өзгерістер модерациядан кейін ғана жарияланады. Мақұлданғанға дейін жария бетте бұрын жарияланған нұсқа сақталады.

5.3. Егер Контент Келісімді, заңнаманы, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзса, Клиенттерді жаңылыстырса немесе Профиль тақырыбына сәйкес келмесе, Оператор оны тексеруге, рәсімдеуін өңдеуге, қабылдамауға, жасыруға немесе жоюға құқылы. Модерация Оператордың Контенттің заңдылығын растайтынын немесе оның құқық иесінің жауапкершілігін өзіне алатынын білдірмейді.

5.4. Артист өз Контентіне айрықша құқықтарды сақтайды. Профиль орналастырылған мерзімге Артист Операторға Платформа мен Артист Профилінің жұмысы мен жылжытылуы үшін қажетті көлемде, оның ішінде toi.kz ресми әлеуметтік желілерінде Контентті сақтауға, техникалық өңдеуге, қайта шығаруға, жария көрсетуге және жалпыға бірдей хабарлауға өтеусіз айрықша емес лицензия береді.

5.5. Профиль жойылғаннан кейін Оператор 30 күнтізбелік күн ішінде Контентті жаңадан пайдалануды тоқтатады. Әлеуметтік желілерде бұрын жарияланған жазбалар, егер Артист оларды жоюды талап етпесе, сақталуы мүмкін.

6. Google Күнтізбесімен интеграция

6.1. Артист күндердің бос-бос еместігін көрсету үшін өз Google Күнтізбесін өз еркімен қоса алады. Платформа интеграцияны тек «бос/бос емес» ақпаратын алу үшін пайдаланады және Клиенттерге оқиғалардың атауларын, қатысушыларын, сипаттамасын, орнын немесе күнтізбе жазбаларының өзге мәліметтерін көрсетпейді.

6.2. Платформа таңдалған Google Күнтізбелерінен алынған бос емес күндерді қолмен белгіленген күндермен біріктіреді. Мәліметтер техникалық кідіріспен жаңартылуы мүмкін және Артистің түпкілікті бос екеніне кепілдік болып табылмайды.

6.3. Артист Google Күнтізбесін Жеке кабинетте ажырата алады немесе Google аккаунтының баптауларында (https://myaccount.google.com/connections) қол жеткізуді кері қайтарып ала алады. Жеке кабинетте ажыратқан кезде Оператор қол жеткізу токенін кері қайтарып алады және Google-дан алынған сақталған бос емес күндерді жояды.

6.4. Google деректерін пайдалану Құпиялылық саясатының «Google деректері» бөлімімен және Google шарттарымен реттеледі. Оператор сыртқы сервистің қолжетімсіздігіне, өзгеруіне немесе жұмысының тоқтатылуына жауап бермейді.

7. Тыйым салынған әрекеттер

Пайдаланушыға мыналарға тыйым салынады:

• Платформаны заңсыз, алаяқтық немесе жаңылыстыратын мақсаттарда пайдалануға;
• көрінеу жалған Өтінімдерді, спамды немесе басқа адамдардың атынан Өтінімдерді жіберуге;
• өзін басқа тұлға ретінде көрсетуге немесе көрінеу жалған мәліметтер беруге;
• қажетті құқықтар мен келісімдерсіз Контент жариялауға;
• модерацияны, қол жеткізу шектеулерін немесе қауіпсіздік шараларын айналып өтуге;
• Артистердің жабық байланыс деректерін, Клиенттердің деректерін, күнтізбе токендерін немесе бөтен аккаунттың мәліметтерін алуға әрекеттенуге;
• Оператордың жазбаша рұқсатынсыз Платформадан деректерді автоматтандырылған құралдармен (парсинг, скрейпинг) жинауға;
• Платформаның жұмысына араласуға: құпиясөздерді іріктеуге, зиянды код таратуға, шамадан тыс жүктеме жасауға;
• Платформа нысандарын жарнама, қоқан-лоққы немесе құқыққа қайшы материалдар үшін пайдалануға.

8. Зияткерлік меншік

8.1. Платформаның дизайны, бағдарламалық коды, логотипі, toi.kz атауы, мәтіндері, деректер базалары мен материалдар іріктемелері Операторға тиесілі немесе ол оларды заңды түрде пайдаланады.

8.2. Профильдердегі Контент Артистерге немесе өзге құқық иелеріне тиесілі.

8.3. Платформа материалдарын құқық иесінің рұқсатынсыз көшіруге және таратуға тыйым салынады. Қазақстан Республикасының заңнамасы рұқсат еткен көлемде Платформаға сілтеме жасай отырып дәйексөз келтіруге жол беріледі.

8.4. Егер құқық иесі Платформадағы материалдар оның құқықтарын бұзады деп есептесе, ол бұзушылықтың сипаттамасы мен өз құқықтарының растамасын қоса отырып, info@toi.kz мекенжайына өтініш жолдай алады. Оператор өтінішті қарап, қажет болған жағдайда даулы Контентке қол жеткізуді шектейді.

9. Жауапкершілікті шектеу

9.1. Платформа Қазақстан Республикасының заңнамасы рұқсат еткен шектерде «сол күйінде» ұсынылады. Оператор тұрақты және қауіпсіз жұмыс үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды, бірақ үзілістердің, қателердің немесе Пайдаланушы құрылғысымен үйлесімсіздіктің болмайтынына кепілдік бермейді.

9.2. Профильдердегі мәліметтерді Артистер ұсынады. Оператор Профильдерді модерациялау кезінде тексереді, бірақ жауапкершілік заңмен немесе жеке шартпен тікелей белгіленген жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушылар мен Артистер ұсынған мәліметтердің дұрыстығына, Контенттегі үшінші тұлғалар құқықтарының бұзылуына, сондай-ақ Платформадағы алдын ала ақпарат негізінде қабылданған шешімдердің салдарына жауап бермейді.

9.3. Оператор байланыс операторларының, төлем жүйелерінің, Google және басқа сыртқы сервистердің іркілістеріне, қаскүнемдердің әрекеттеріне және еңсерілмейтін күш мән-жайларына жауап бермейді.

9.4. Келісімдегі ешнәрсе Пайдаланушының Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша тұтынушы ретіндегі құқықтарын шектемейді.

10. Аккаунтты бұғаттау және жою

10.1. Келісім, заң талаптары, үшінші тұлғалардың құқықтары бұзылған немесе қауіпсіздікке қатер төнген кезде Оператор функцияларды шектеуге, аккаунтты уақытша бұғаттауға немесе жоюға құқылы.

10.2. Егер бұзушылықты жоюға болатын болса, Оператор хабарлама жіберіп, түзету үшін мерзім бере алады. Елеулі бұзушылық, залал келу қаупі немесе уәкілетті органның талабы болған кезде дереу бұғаттауға жол беріледі.

10.3. Артист info@toi.kz мекенжайына жазып, аккаунтты жабуды сұрай алады. Аккаунтты жою құжаттарды, қауіпсіздік журналдарын және дауларды шешуге қажетті деректерді сақтаудың заңды мерзімдерін жоймайды.

11. Дербес деректер

11.1. Дербес деректерді өңдеу «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және https://toi.kz/kz/privacy мекенжайында орналастырылған Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

11.2. Өтінім жібере отырып, Клиент оның аты, телефоны және Өтінім деректері онымен байланысу және Артистерді іріктеу үшін Агенттік менеджерлеріне берілетініне келіседі.

11.3. Платформа дұрыс жұмыс істеу және ыңғайлырақ болу үшін cookie файлдарын және веб-аналитика сервистерін пайдаланады. Cookie файлдарын браузер баптауларында өшіруге болады, бірақ кейбір функциялар, мысалы, себет пен Жеке кабинетке кіру, жұмыс істемей қалуы мүмкін.

11.4. Дербес деректер мәселелері бойынша өтініштер info@toi.kz мекенжайы немесе Оператордың пошталық мекенжайы бойынша қабылданады: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Рақымжан Қошқарбаев к-сі, 2-үй.

12. Шарттарды өзгерту

12.1. Оператор Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция күшіне ену күні көрсетіліп, https://toi.kz/kz/terms мекенжайында жарияланады.

12.2. Елеулі өзгерістер туралы Оператор тіркелген Артистерді Жеке кабинет арқылы немесе email арқылы өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 7 күнтізбелік күн бұрын хабардар етеді.

12.3. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру, егер заңнама жеке келісімді талап етпесе, жаңа редакцияны қабылдағанды білдіреді.

13. Қолданылатын құқық және дауларды шешу

13.1. Келісімге Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.

13.2. Тараптар дауды келіссөздер жолымен және талап қою тәртібімен реттеуге ұмтылады. Талапты info@toi.kz мекенжайына жіберуге болады; жауап беру мерзімі — алған күннен бастап 15 күнтізбелік күн.

13.3. Егер дауды реттеу мүмкін болмаса, Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше соттылық белгіленбесе, ол Оператордың орналасқан жері (Астана қ.) бойынша сотта қаралады.

14. Оператордың байланыстары мен деректемелері

• Атауы: «CHEESES EVENTS» ЖК
• ЖСН: 040909551561
• Басшы: Жанузахұлы Сырымбет
• Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Рақымжан Қошқарбаев к-сі, 2-үй
• Банк: «Kaspi Bank» АҚ, БСК CASPKZKA, КБе 19
• Есеп шоты: KZ27722S000049012001
• Email: info@toi.kz, szhanyzak@gmail.com
• Телефон: +7 701 927 4470